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잘 만든 브랜드 웹툰으로 재미도 YES! 정보도 YES!

3본부 4팀 고용노동부 청년층 YES 프로젝트 고영삼 과장

홍희경 사원 honghk@medicompr.co.kr | 66호    
 

청년 백수 ‘남기한’이 어엿한 사회인이 되어 돌아왔다. 이번엔 전작 ‘남기한 엘리트 만들기’의 결말처럼 잊고 있었던 과거의 기억을 책으로 출간한 소설가로서가 아니라, 청년 구직자를 위한 고용노동부의 청년층 YES프로젝트에서 도움을 받아 게임기획자가 된 것.

네이버 웹툰에서 2개월 가량 연재된 고용노동부의 브랜드 웹툰 ‘청년층 YES프로젝트 - 남기한 직장인 만들기’의 스토리다. 3본부 고영삼 과장이 네이버에서 약 3년 동안 연재되며 큰 인기를 끈 웹툰 ‘남기한 엘리트 만들기’의 작가 미티(홍승표)를 섭외, 고용노동부의 청년취업지원정책을 더 많은 사람들에게 알리기 위해 진행한 프로젝트다.

결과는 성공적이었다. 웹툰이 진행된 약 2개월 동안 총 860만 건의 페이지뷰를 기록했고, 1만여 개의 댓글이 달렸다. 독자가 직접 매기는 별점 역시 매회 9.8점 이상을 기록했다. 해당 별점은 브랜드 웹툰이 아닌 일반 웹툰도 지속적으로 유지하기 힘든 수준. 웹툰에 대한 노출이나 이용자 수 등 정량적인 성과도 성과지만, 댓글반응으로 이루어지는 정성적인 효과 역시 뛰어났다. 브랜드 웹툰을 활용해 더 많은 사람들이 해당 정책을 알게 하고자 한 소기의 목적을 이룬 셈이다.

홍승표 작가의 팬인 고용노동부 이지은 담당 사무관도 “정책 홍보는 딱딱하고 지루하기 마련인데, 웹툰을 통한 정책 홍보는 대중들에게 재미와 정보 모두 전달할 수 있어서 너무 좋았다”고 말했다. 이번 웹툰의 성공으로 고용노동부  내부에서도 웹툰을 정책적으로 더 넓은 영역에 확장시켜 사용하려고 계획 중이다.

브랜드 웹툰 부분을 전담한 고영삼 과장도 “수많은 댓글이 달렸지만 독자들이 단순히 재미뿐만 아니라 정책에 대한 정보와 호감을 얻고 있다는 것을 발견했다. 예를 들면, ‘나도 오늘 신청하고 왔다(sinc****)’라든지, ‘이러한 정책이 있는지 모르고 있었는데 정말 좋은 제도다(okok****)’, ‘이 프로그램 나름 귀찮을 정도로 도움된다(김신영, gund****)’라든지 확실히 정책에 대한 정보도 얻고 있다는 댓글을 확인할 수 있었다.”며 만족감을 드러냈다.

브랜드 웹툰을 진행할 경우 일반적으로 예산 대비 효율적인 효과를 거둘 수 있고 스토리텔링을 적용해 소비자들에게 더욱 친근하고 감성적으로 접근할 수 있지만, 모든 브랜드 웹툰이 성공적인 것은 아니다. 활용 매체에 대한 올바른 이해와 면밀한 기획, 전략이 동반되어야 한다.
 

▲ 웹툰 제작 과정 : 1) 고영삼 과장이 기본 스토리라인을 회차 별로 제시 → 2) 작가가 러프스케치와 대사 전송 →
3) 대사, 장면 표현 등의 수정사항 요청 → 4) 작가가 작화, 살을 입히고 재미요소 첨가 → 5) 최종확인

고영삼 과장은 무엇보다 브랜트 웹툰을 단순한 홍보만화로 느끼지 않게 하는 것을 꼽는다. “무조건 인기 있는 작가보다는 홍보하려는 대상과 캐릭터들 사이의 연관성이 중요하다. 홍보만화의 의도가 전면적으로 드러나게 되면 독자들의 반감을 사게 된다. 해당 정책과 작가의 기존 작품이 최대한 잘 어울리는 것을 선택해야 한다.”

고 과장이 작가 미티(홍승표)를 섭외한 이유 역시 작가가 기존에 청년들이 쉽게 공감할 수 있는 스토리와 소재를 이용한 작품을 연재하여 많은 청년층 팬을 확보하고 있었기 때문. 작가의 팬 층이 고용노동부가 홍보하고자 하는 대상의 타겟층과도 일치했을 뿐만 아니라 등장 캐릭터들 역시 청년구직자에게 ‘취업상담 – 직업훈련 - 취업알선’을 알리는 내용에 절묘하게 맞아 떨어졌다.

“적합한 작가를 찾는 중 최종 후보에 함께 올랐던 작가가 ‘목욕의 신’ 작가 하일권이었다. 최종적으로는 웹툰의 캐릭터들과 전체 분위기를 고려해 홍승표 작가에게 연락을 하게 됐다.” 재미있는 점은 후보로 올랐던 두 작가의 작품 ‘목욕의 신’, ‘남기한 엘리트 만들기’의 주인공 모두 작품 초기 청년 구직자로 등장한다는 점이다.

실제로 2010년 미디컴에서 진행한 고용노동부의 ‘퇴직연금제도’ 브랜드 웹툰의 경우에도 작가의 기존 작품과 브랜드 웹툰의 연관성을 살려 매력적인 홍보가 이루어진 경우다. 학교에서 벌어지는 재미있는 에피소드를 소재로 한 작품 ‘스쿨홀릭’의 작가를 기용, 작품의 주인공들이 20년 뒤 동창회에서 퇴직연금 제도를 소개하는 브랜드 웹툰 ‘애프터 스쿨홀릭’을 선보여 성공을 거둔 것.

“브랜드 웹툰은 일종의 ‘소비자가 직접 찾아서 보는 광고’라고 할 수 있다. 효과적으로 이용하면 상대적으로 적은 비용으로도 많은 사람들에게 친근하게 정책을 알릴 수 있다. 다만 CASE By CASE라는 것. 적합한 영역에 적합한 방식으로 활용했을 때 제대로 된 효과를 얻을 수 있다.”